Hemşirelerin Değerlendirmesiyle Hastanelerde Örgütsel Güven DüzeyiElif Baş1, Havva Öztürk21Trabzon Fatih Devlet Hastanesi, Nöroloji Yoğun Bakım Ünitesi Hemşiresi, Trabzon, Türkiye
2Karadeniz Teknik Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Hemşirelik Bölümü, Trabzon, Türkiye
Amaç: Tanımlayıcı ve kesitsel tipdeki çalışma, hemşirelerin görüşleriyle hastanelerde örgütsel güven düzeyini ve etkileyen faktörleri saptamak için yürütülmüştür.
Yöntem: Araştırmanın evrenini, Trabzon il merkezindeki üniversite, özel ve kamu hastanelerinde çalışan tüm hemşireler oluşturmuştur (N=1881). Örneklemi, bu hastanelerden tabakalı örneklemle seçilen 319 hemşire oluşturmuştur. Veriler, bilgi formu ve “Örgütsel Güven Ölçeği” ile toplanmış yüzdelik, Kruskall Wallis ve Mann Whitney-U testleri ile analiz edilmiştir.
Bulgular: Çalışmada, %81,2’si kadın, % 62,4’si lisans veya lisansüstü mezun, %58’i kamu hastanesinde çalışan ve %40,1’i 5 yıldan daha az mesleki deneyime sahip olan hemşirelerin, Örgütsel Güven Ölçeği puan ortalaması 4,08 (SS=0,66), alt boyut puan ortalamaları yöneticiye güven için 4,28 (SS=0,84), kuruma güven için 3,33 (SS=1,12) ve çalışma arkadaşlarına güven için 4,46 (SS=0,76) bulunmuştur. Hemşirelerin çalıştığı hastane, kendini güvende hissetmesi, kurumdan ayrılma niyeti ve kurumdan memnuniyetsizlikleri ile örgütsel güven ölçeği toplam puanı arasında istatistiksel açıdan anlamlı farklılıklar saptanmıştır (p<0.05).
Sonuç: Hemşirelerin genel toplamda hastanelerine örgütsel güveni orta seviyededir. Yönetici hemşirelerle, deneyim yılı düşük ve iç hastalıkları kliniklerinde çalışan hemşireler hastanelerine daha çok güvenmektedir. Ayrıca kamu hastanesindeki hemşireler çalışma arkadaşlarına, üniversite hastanesindeki hemşireler hastanelerine ve yöneticilerine daha çok güvenmektedir. Anahtar Kelimeler: Hastaneler, hemşirelik, organizasyon, güven
Organizational Trust Level in Hospitals Through Nurses' EvaluationElif Baş1, Havva Öztürk21Neurology Intensive Care Unit Nurse, Trabzon Fatih State Hospital, Trabzon, Türkiye
2Karadeniz Technical University, Faculty of Health Sciences, Department of Nursing, Trabzon, Türkiye
Aim: This descriptive and cross-sectional study was conducted to determine the level of organizational trust in hospitals and the factors that affect it through the opinions of nurses.
Method: The research population consisted of all nurses working in a university, private and public hospitals in Trabzon city center (N = 1881). The sample consisted of 319 nurses selected from these hospitals utilising stratified sampling. The data were collected using the information form and the "Organizational Trust Scale" and analyzed using percentage, Kruskall Wallis and Mann Whitney-U tests.
Results: In the study, the average score on the Organizational Trust Scale of nurses, 81.2% of whom were women, 62.4% of whom had undergraduate or postgraduate degrees, 58% of whom worked in public hospitals and 40.1% of whom had less than 5 years of professional experience, was determined as follows: 4.08 (SD=0.66), subscale mean scores are 4.28 (SD=0.84) for trust in the manager, 3.33 (SD=1.12) for trust in the institution and 4.46 (SD=0.76) for trust in colleagues were found. Statistically significant differences were detected between the hospital where nurses worked, their feeling of safety, their intention to leave the institution and their dissatisfaction with the institution, and the total score of the organizational trust scale (p <0.05).
Conclusion: Overall, nurses' organizational trust in their hospitals is at a medium level. Nurse manager and nurses with low years of experience and those working in internal medicine clinics have more trust in their hospitals. In addition, nurses in public hospitals trust their colleagues more, nurses in university hospitals trust their hospital and managers more. Keywords: Hospitals, nursing, organizations, trust
Elif Baş, Havva Öztürk. Organizational Trust Level in Hospitals Through Nurses' Evaluation. Journal of Health and Nursing Management. 2024; 11(2): 243-253
Sorumlu Yazar: Elif Baş, Türkiye |
|
Tam Metin PDF
Yazdır
Alıntıyı İndir
RIS
E-Postala
Paylaş
Yazara e-posta gönder
PubMed