Examination of Nurses' Attitudes Towards Quality StudiesSeda Değirmenci Öz1, Cennet Çiriş Yıldız2, Arzu Kaplanoglu31Zonguldak Bulent Ecevit University, Faculty of Health Sciences, Department of Nursing Management, Zonguldak, Türkiye
2İstanbul Aydin University, Faculty of Health Sciences, Department of Nursing, İstanbul, Türkiye
3İstanbul Training and Research Hospital, İstanbul, Türkiye
Aim: The aim of the study was to determine the attitudes of nurses towards quality studies and related factors.
Method: The population of the descriptive and cross-sectional study consisted of nurses (N: 450) working in a training and research hospital operating in a provincial center, and the sample consisted of nurses (n: 234) who completed the data collection tools completely. The research data were collected between June 2024 and September 2024 using the “Personal Information Form”, "Attitude Towards Quality Studies Scale: Health Workers Version" scale was collected face-to-face between June 2024 and September 2024. In addition to descriptive statistics, independent sample t-test, Kruskal-Wallis test, One way ANOVA and Mann-Whitney U test were applied.
Results: The mean overall score of the nurses was 3.61 (SD=0.80), the mean score of the employee approach sub-dimension was 3.96 (SD=0.94), the mean score of the manager approach sub-dimension was 3.57 (SD=0.87) and the mean score of the organizational approach sub-dimension was 3.52 (SD=0.87). The average scores obtained by nurses with high school and associate degree education levels in the manager approach sub-dimension were higher than those obtained by nurses with postgraduate education levels; the average scores obtained by nurses who received quality training in the organizational approach sub-dimension were higher than those obtained by nurses who did not receive quality training, and the average scores obtained by nurses who were satisfied with quality studies in the organization in the KÇYTÖ: SÇS total and sub-dimensions are higher than those of nurses who are not satisfied with quality initiatives in the organization.
Conclusion: In line with the results obtained, it is recommended that the nursing services management should expand in-service trainings for quality studies, raise awareness on this issue, continue continuous improvement studies and include nurses in the studies carried out. Keywords: Nurse, quality, quality of health care, quality management, attitude
Hemşirelerin Kalite Çalışmalarına Yönelik Tutumlarının İncelenmesiSeda Değirmenci Öz1, Cennet Çiriş Yıldız2, Arzu Kaplanoglu31Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Hemşirelikte Yönetim Anabilim Dalı, Zonguldak, Türkiye
2İstanbul Aydın Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Hemşirelik Bölümü, İstanbul, Türkiye
3İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi, İstanbul, Türkiye
Amaç: Araştırmanın amacı hemşirelerin kalite çalışmalarına yönelik tutumlarının ve ilişkili faktörlerin belirlenmesidir.
Yöntem: Tanımlayıcı ve kesitsel tasarımda olan araştırmanın evrenini bir il merkezinde faaliyet gösteren bir eğitim ve araştırma hastanesinde çalışan hemşireler (N: 450), veri toplama araçlarını eksiksiz dolduran hemşireler (n: 234) ise örneklemini oluşturmuştur. Araştırma verileri, Haziran 2024-Eylül 2024 tarihleri arasında “Kişisel bilgi formu”, “Kalite Çalışmalarına Yönelik Tutum Ölçeği: Sağlık Çalışanları Sürümü” ölçeği ile yüz yüze toplanmıştır. Tanımlayıcı istatistiklere ek olarak bağımsız gruplarda t-testi, Kruskal-Wallis testi, tek yönlü ANOVA ve Mann–Whitney U testi uygulanmıştır.
Bulgular: Hemşirelerin, ölçekten aldıkları genel puan ortalaması 3,61(SS=0,80), çalışan yaklaşımı alt boyutu puan ortalaması 3,96 (SS=0,94), yönetici yaklaşımı alt boyutu puan ortalaması 3,57 (SS=0,87) ve kurumsal yaklaşım alt boyutu puan ortalaması 3,52 (SS=0,87) olarak saptanmıştır. Lise ve ön lisansa eğitim düzeyine sahip olan hemşirelerin yönetici yaklaşımı alt boyutundan aldıkları puan ortalamalarının lisansüstü eğitim düzeyine sahip olan hemşirelerden; Kalite eğitimi alan hemşirelerin kurumsal yaklaşım alt boyutundan aldıkları puan ortalamalarının kalite eğitimi almayan hemşirelerden ve kurumda kalite çalışmalarından memnun olan hemşirelerin KÇYTÖ: SÇS toplam ve alt boyutlarından aldıkları puan ortalamalarının kurumda kalite çalışmalarından memnun olmayan hemşirelerden daha yüksek olduğu belirlenmiştir.
Sonuç: Elde edilen sonuçlar doğrultusunda hemşirelik hizmetleri yönetiminin kalite çalışmalarına yönelik hizmet içi eğitimleri yaygınlaştırması, bu konuda farkındalığın artırılması ve sürekli iyileştirme çalışmaların sürdürülmesi ve yürütülen çalışmalara hemşirelerin dahil edilmesi önerilmektedir. Anahtar Kelimeler: Hemşire, kalite, sağlık hizmetinin kalitesi, kalite yönetimi, tutum
Seda Değirmenci Öz, Cennet Çiriş Yıldız, Arzu Kaplanoglu. Examination of Nurses' Attitudes Towards Quality Studies. Journal of Health and Nursing Management. 2025; 12(2): 357-364
Corresponding Author: Seda Değirmenci Öz, Türkiye |
|
Full Text PDF
Print
Download citation
RIS
Share with email
Share
Send email to author
PubMed